IT Essential

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,اذا كنت تفكر فى بداية مشروعك ,او اذا كنت تأخذ كورسات فى ادارة الاشغال Business courses فأكيد انت بحاجة لمعرفة دراسة الجدوى او Business Plan واليك النقاط الاساسية مقدمة اليك من مجلة البيزنس وييك ,الهدف والاخطاء التى قد تقع فيها :

نبذة عن الشركة :

الهدف :كتابة نقاط مجملة ومختصرة عن أهداف الشركة .

الخطأ:كتابة أهداف عامة وغير محددة وليست خاصة بنشاط ما .

الألم :

الهدف :كتابة الالم المحدد الذى يعانى منه  السوق وكيف ستقوم بتقليله او ازالته ولماذا منتجك اوخدماتك ضرورية .

الخطأ:اهمال هذه النقطة ومحاولة اقناع الداعم الغير مناسب بمنتجك  او خدماتك .

الحل :

الهدف :ان تشرح كاملا كيف يقوم منتجك او خدمتك بحل المشكلة التى يعانيها السوق وكيف يقوم بذلك .

الخطأ:عدم شرح منتجك او خدمتك شرح واف او كيف يحل المشكلة .

معلومات الشركة :

الهدف :تحديد فريق العمل والخبراء الذين يقومون بدعم شركتك او منتجك تقنيا .

الخطأ:وجود شخص او اثنان يقومون بعمل الشركة كله لا يعطى مصداقية لقدرتك على انجاز المنتج او الخدمة.

المعلومات الاقتصادية :

الهدف :تحديد مصدر تاريخ الدعم المالى للشركة  (اذا كان موجود) ,كم المال الذى ستقوم بانفاقه ,مصدره ,مصادر انفاقه ,ارباح اخر سنة,توقعاتك عن الارباح فى خلال خمس سنوات ….معلومات ماليه أخرى قد تهم من تعرض عليهم تقديم الدعم المالى لمشروعك .

الخطأ:عدم وجود معلومات محددة عن كيفية الانفاق والارباح .

المنتج:

الهدف:معلومات عن منتجك او خدمتك ويفضل اذا كان معك مثال منها.

الخطأ:عدم وجود شكل للخدمة او المنتج (تذكر انه يجب تحديد ماذا ستبيع ).

خطوط الدفاع:

الهدف: تحديد وضعك فى السوق وكيف ستتغلب على منافسيك وحماية وضعك والارتقاء به فى السوق,تحديد المخاطر التى يواجهها عملك وكيف ستتخلص منها.

الخطأ:عدم وضعك هذه النقاط فى الاعتبار.

المنافسة:

الهدف:تسمية منافسيك الحاليون ومن قد ينافسك فى المستقبل.

الخطأ:انكار وجود منافسين او انكار وجود منتج افضل من منتجك .

نظام العمل :

الهدف:تحديد كيف ستحصل على المال مقابل منتجك او خدمتك .

الخطأ:عدم تحديد كيف ستحصل على المال لقاء المنتج او الخدمة.

محطات التطوير:

الهدف:تحديد المحطات الاساسية التى سيمر بها عملك اثناء نموه .

الخطأ:عدم تحديد ماقمت بانجازه او ما تفكر فى انجازه فى فترة زمنية معينة .

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,اثار انتباهى احد الاعلانات عن الوظائف (حيث انى رجعت ابحث عن عمل بعدما تركت احدى الوظائف الممتازة لظروف ما)المهم ,المطلوب فى هذه الوظيفة هو بائع داخلى Indoor Sales ولكن من مهام الوظيفة هو الآتى:

1. حساب سعر الوحدات المباعة والمبلغ الكلى للشراء.
2. استقبال المبلغ سواء كاش او عن طريق بطاقات الائتمان او القسط .
   
3. تحضير عقود البيع .
4. تقديم العروض الخاصة والبحث عن الوحدات المطلوبة من الاماكن والمخازن التابعة للشركة .

طبعا يتضح جليا تصميم الشركة على استقطاع العمالة حتى ولو كان هذا على مصلحة العمل ,فمن وظائف البائع فى الشركات الكبيرة مثل تلك التى نشرت الاعلان (وهى شركة بيع بضائع تكنولوجيا مثل اللابتوب والتلفونات والتلفزيونات )ان يقوم باخبار العملاء (باعتبار ما سيكون) عن المنتج الذين يودون شراءه ,مثلا من يسأل عن مواصفات اللابتوب ,هل يستطيع ان يصمم عليه بالجرافيك ,ام يحتاج جهاز اقوى ,الاسعار التى تناسب احتياجاتهم ,معلومات خاصة عن المنتج ,مساعدتهم فى اختيار المنتج المناسب لاحتياجاتهم ,اما الذى يقوم باستلام المال فهو شخص آخر Cashier  وهذا يزيل عبء المال عن الشخص الذى يبيع المنتج فيجعله يركز على المنتج ومعلومات عنه وماذا يمكن ان يستفاد منه ,اما الكاشير فيركز على سعر المنتج والمبلغ المطلوب واعداد الفاتورة ,ولنرى مثلا هذا المثال :

دخلت لاشترى لابتوب يناسب احتياجاتى (ولنفرض مثلا انى ليس لدى دراية بالهاردوير ,الكثير من المبرمجين ليس لديهم هذا) وتقدمت للشخص لأسأل عن لابتوب يناسب احتياجاتى ,وفى نفس الوقت جاء شخص يقول انه يريد ان يشترى تلفزيون ومعه المال وقرر انه سيشترى ,ونفرض ان باقى البائعين مشغولون مع زبائن اخر ,كيف سيتعامل هذا البائع معى ,سيقدم لى المعلومات الكافية ,وسيتعامل براحة وبطىء معى ام سيرد سريعا ليقوم بانهاء الشخص الذى يريد ان يشترى ,هذا ان توقف معى اساسا ليخبرنى عن اللابتوب ,فهذا سيسىء لسمعة المكان وسيسبب عدم راحة للزبائن وقد لا يفضلون الرجوع للمكان مرة اخرى ,فنصيحة للشركات ,لا تحاول استقطاع العمالة على حساب العمل .

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,هذا المقطع يوضح فيه دون ماكميلان بعض الأخطاء التى يقع فيها البعض عند عمل عرض تقديمى ,اذا كانت لغتك الانجليزية مقبولة فسيمكنك فهمه مباشرة اما اذا كنت لا تعرف الانجليزية فقد قمت بكتابة النقاط التى يود توجيهها ولكن ليس بصورة حرفية .

يمكنك مراجعتها هنا .

• يتعمد البعض وضع كل كلمة سيتم الحديث عنها فى عرضهم التقديمى ,على الرغم من أن هذا يوفر عليك حفظ ما ستتكلم عنه ولكنه يجعل عرضك التقديمى ممل ومعقد .وهذا سيجعل مستمعيك يفقدوا الاهتمام بمجرد الوصول لآخر أول صفحة .

• الكثير من الناس لا يقوم بالتحقق من التدقيق الأملائى مما يجعل العرض ركيك .

• استخدام الكثير من نقاط المسودة مما يثير الملل .

• استخدام الوان غير مناسبة وغير متناسقة وغير جذابة مما يصعب من قراءة موضوعك و يصرف انتباه مستمعيك .

• عرض كثير من البيانات فى الصفحة الواحدة من العرض مما يؤدى لازدحام الصفحة وعدم وضوح الفكرة .

• الاسراف فى استخدام المؤثرات الحركية مما يؤدى لتحير مستمعيك وضياع الفكرة .

• استخدام خطوط غير مناسبة .